William White: 沃尔玛的社交平台策略很简单,选择最受顾客欢迎的平台,以顾客最喜欢的方式互动。我们希望展示沃尔玛“懂”他们,了解如何融入他们的生活。因此,TikTok就是一个绝佳的营销平台。沃尔玛早在2019年10月就已登陆TikTok,平台上的内容代表当前最流行、最热门的话题趋势,其用户群也是最具活力且多元的。TikTok让我们可以通过自创的内容,真实地与用户进行沟通,介绍商品。
William White :在TikTok上,美妆是一个非常热门的话题。这次的直播为TikTok用户提供一种发现和购买沃尔玛商品的全新途径。活动中的主推产品是护肤品、化妆品、护发用品和香水等,涉及到多个知名品牌,其中大部分均可在沃尔玛商城中购买。这对TikTok用户来说可能是一个意外的惊喜。我们对观众互动也非常满意,我们很高兴地发现第二场的观众人数超过了第一场购物活动;活动结束之后,我们收获了大量新粉丝。